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Productos

Nuestros productos (jabones, velas, difusores y sprays) son hechos a mano en pequeñas cantidades. Colores, aromas y tamaños pueden variar ligeramente.
Jabones: Solo uso externo, evita contacto con ojos. Suspende uso si hay irritación. Producto no evaluado por la FDA.

Pedidos y Pagos

  • Confirmamos tu pedido por correo, pero nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos por disponibilidad, errores de precio o fraude.

  • Precios en USD y sujetos a cambios.

  • Aceptamos: Tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shopify Payments, Apple Pay y Google Pay.

  • Impuestos se calculan en el checkout según tu dirección. Pedidos internacionales pueden tener impuestos adicionales.

Envíos

  • Enviamos a Puerto Rico y USA.

  • Procesamos pedidos en 2-4 días hábiles.

  • No somos responsables de retrasos por clima, transportistas o aranceles internacionales.

Devoluciones y Cambios

  • Solicita dentro de 15 días si el producto está sin usar y en su empaque original.

  • No se aceptan devoluciones de productos personalizados, de temporada, en liquidación o de venta final.

  • Gastos de envío son a cargo del cliente y no reembolsables.

Productos Dañados o Defectuosos

  • Reporta en 7 días. Coordinaremos reemplazo o reembolso tras verificación.

Cancelaciones

  • Pedidos pueden cancelarse dentro de 24 horas si no han sido procesados ni enviados.

Privacidad

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Contacto

Para preguntas: info@lelascents.com